“雙11”來臨，電商物流行業已進入備戰狀態。當前，人們對“雙11”印象最深的莫過于快遞行業的繁忙，但商品從下單后如何倉儲、分揀、包裝等環節卻鮮有人知。昨日，記者來到位于天津市武清區的天貓超市華北倉庫一探究竟，據悉，這是該倉庫首次對媒體開放。倉儲管理方廣東心怡科技物流有限公司行政總裁蒲恒宏介紹：“我們用‘大數據’管理，下單、揀貨、包裝5分鐘就能搞定。”

　　下單、揀貨、包裝

　　5分鐘搞定

　　阿里巴巴集團旗下的天貓超市許多網購達人并不陌生，天貓超市類似于大型超市，電商零售賣場。作為天貓超市唯一倉促管理服務的提供商，廣東心怡科技物流行政總裁蒲恒宏介紹：“一般人逛實體超市從進超市到買好想要的商品結賬，至少需要30分鐘，但我們從接到訂單到分揀完成平均每個訂單只需要3分鐘，加上平均2分鐘的包裝時間，5分鐘即可完成從進超市到出超市的過程。”

　　據悉，倉儲相當于超市的倉庫，每一種商品入倉，系統會自動掃描商品的體積、重量等參數，根據這些參數安排商品存放在哪個區。在分揀區內，記者看到，貨架上的商品并不是按照超市中同一種類的放在一起陳列，而是顯得比較“凌亂”，紙巾的旁邊可能是一瓶醬油。據介紹，分揀區相當于超市的貨架，在陳列時，系統會分析“大數據”，將銷量最好的商品放在離包裝區最近的位置，依次排列。此外，為了提高揀貨速度，分揀員實行合單揀貨，系統自動將比較相似的訂單合并在一起，由同一個分揀員進行揀貨，每個分揀員每次同時處理9——16張訂單。“比如5瓶同一品牌的礦泉水是三個不同客戶的單，系統會將這三張單合在一起，這樣分揀員只需要走一次，就可以完成三張單的拿貨，提高效率。”

　　分揀完之后，進入到打包區，打包員會掃描每件商品，保證質量以及準確性，最后統一打包好交給物流公司。“從貨物進倉到揀貨、包裝，每一個環節都實行個人負責制，如果客戶拿到手的商品出現問題，可以很容易找到出問題的環節，落實責任，不會說不清。”

　　阿里巴巴：注冊“雙十一”商標并非限制其他零售商加入

　　昨日，阿里巴巴集團CEO陸兆禧稱，“雙十一”永遠都是一個開放的節日，屬于一起努力的全體參與者。針對搶注“雙十一”商標，該公司表示并未以此限制其他零售商加入，對所有參與者持歡迎態度。

　　迎戰“雙11”看點：

　　除了系統化的管理，智能機器人以及谷歌眼鏡等高科技物品也吸引了不少眼球。據介紹，這臺智能機器人是用來分揀貨物的，可承重50公斤，速度達到2米/秒，它可以幫助分揀員節約“雙腿”。